いつも大変お世話になりありがとうございます。
３月５日に当財団のホームページをリニューアルしたことに伴い、現在通信障害が発生しています（一部解消済）。皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

なお、現在判明している通信障害は以下のとおりです。

＜メールの不通＞
ＨＰのリニューアルに伴い、サーバーを移設した結果、３月５日（木）夕方～３月６日（金）夕方の間、外部からのメールが受信できない事態が発生しました。
現在メールの障害は解消されていますが、上記の間にメールでご連絡をいただいたお客様におかれましては、メールを受信できおりませんので、大変お手数をおかけしますが、再度メールにてご連絡いただくか、お電話でお問い合わせくださいますようお願いいたします。

＜ＭＩＣＥ特設サイトの問い合わせ＞
ＭＩＣＥ特設サイト(https://meetkyoto.jp/ja/)で現在以下の障害が発生しています。
障害の解消に向けて現在取り組んでいるところですが、お問い合わせについては、お電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

▼ＭＩＣＥ情報サイト(https://meetkyoto.jp/ja/)
お問い合わせフォーム：送信を押すと「エラーが発生しました」と画面に記載され、問い合わせができない。
施設一括問合せ：送信を押すと「送信を完了しました」と記載されるが、当財団にはメールが届かない。

▼京都イメージバンク(https://kyoto-imagebank.com/ja)
お問い合わせフォーム：送信を押すと「送信を完了しました」と記載されるが、当財団にはメールは届かない。
ＩＤ/ＰＷ申請：申請完了するが当財団にはメールは届かない。

▼フッテージライブラリー(https://footage.kyoto.travel/ja/)
申請画面：申請すると「エラーが発生しました」と画面に記載されるが、申請できない。

現在、原因の調査および復旧作業を進めております。復旧次第、改めて本ページにてお知らせいたします。